Hieronder per regel wat de wet vraagt en waar het in je shop komt (footer, productpagina, kassa of bevestigingsmail), plus wat starten kost.
Mag je zomaar een webshop beginnen zonder KVK?
Alleen zolang je webshop nog geen bedrijf is. KVK toetst dat met drie criteria; voldoe je aan alle drie, dan schrijf je je in (KVK, Een webwinkel starten):
- Je verkoopt zelfstandig via je webshop, of je bereidt dat voor. Voorraad inkopen telt al als voorbereiding.
- Je vraagt een prijs waar je geld aan verdient.
- Je levert regelmatig aan anderen dan je gezin, familie of vrienden.
Voldoe je eraan en schrijf je je niet in, dan overtreed je de Handelsregisterwet. Dat is strafbaar via de Wet op de economische delicten: een geldboete, taakstraf of gevangenisstraf is mogelijk (KVK, Moet ik mijn bedrijf inschrijven?).
Webshop als hobby: waar ligt de grens?
Je verkoopt een paar keer per jaar je eigen kleding door via Vinted: dat is hobby, want je verdient er niet aan en het is niet regelmatig. Je koopt 50 telefoonhoesjes in om in je eigen shop te verkopen: dan voldoe je aan het eerste criterium al vóór je eerste bestelling.
KVK noemt die tweede situatie zelf ook: wie een webshop opent en nog geen klanten heeft, maar wel regelmatig aan onbekenden gaat leveren, schrijft zich in (KVK, Moet ik mijn bedrijf inschrijven?). Twijfel je daarna nog, dan beantwoordt het KVK Adviesteam de vraag voor jouw situatie: 088 585 22 22.
Webshop beginnen bij KVK: kosten en timing
De inschrijving kost in 2026 eenmalig € 85,15, en dat bedrag is fiscaal aftrekbaar (KVK, Inschrijfvergoeding). KVK past het tarief jaarlijks aan op basis van de inflatie.
Je schrijft je in vanaf een week vóór je startdatum tot een week erna. De identiteitscontrole op een KVK-kantoor mag al tot drie maanden vóór de start; je KVK-nummer komt dan per post in de week dat je begint.
Bij de Belastingdienst hoef je je niet apart te melden: KVK geeft je gegevens door.
Geen KVK-nummer, wel omzet: hoe zit het met btw?
Voldoe je niet aan de criteria, dan krijg je geen KVK-nummer. Btw-aangifte kan dan toch nodig zijn; je meldt je in dat geval bij de Belastingdienst met het formulier Opgaaf Startende Onderneming.
Is je jaaromzet maximaal € 2.200 en kun je je niet inschrijven bij KVK, dan mag je de vrijstelling voor kleine ondernemers gebruiken zonder melding bij de Belastingdienst (KVK, Kleineondernemersregeling).
Btw voor je webshop: nummer, KOR en EU-verkoop
Welk nummer zet je op je site? Registreert de Belastingdienst je als btw-ondernemer, dan krijg je binnen 10 werkdagen twee nummers. Het omzetbelastingnummer is voor contact met de Belastingdienst. Het btw-identificatienummer (btw-id) is voor klanten, facturen en je website, en bevat nooit je BSN (Ondernemersplein, btw-id).
Doe je mee aan de KOR? Met de kleineondernemersregeling reken je geen btw en doe je geen btw-aangifte, zolang je jaaromzet niet boven € 20.000 komt. Je kunt dan ook geen btw terugvragen over je inkoop.
Volgens KVK is de KOR vaak interessant als je vooral aan particulieren verkoopt, en minder als je grote investeringen plant (KVK, Kleineondernemersregeling). Aanmelden doe je uiterlijk vier weken vóór het kwartaal waarin je wilt beginnen, en meedoen mag pas na schriftelijke bevestiging.
Een rekenvoorbeeld met 21% btw: je verkoopt voor € 15.000 aan consumenten (prijzen incl. btw) en koopt voor € 6.050 in, waarvan € 1.050 btw. Zonder KOR draag je € 2.603 btw af en krijg je € 1.050 terug, per saldo € 1.553. Met KOR betaal je niets en krijg je niets terug, dus houd je € 1.553 meer over. De KOR wordt pas duurder in een jaar waarin de btw op je inkoop hoger is dan de btw op je verkoop, zoals bij een grote eerste voorraad.
Verkoop je aan consumenten in andere EU-landen? Tot € 10.000 per jaar aan zulke verkopen samen reken je Nederlandse btw. Daarboven reken je meestal de btw van het land van de klant en geef je die aan via het éénloketsysteem (OSS) (KVK, EU-KOR en afstandsverkopen).
Je administratie bewaar je minstens 7 jaar; gegevens over btw in andere EU-landen 10 jaar (Ondernemersplein, Stappenplan webshop beginnen).
Mag je een webshop vanuit huis beginnen?
Dat mag als het past binnen het omgevingsplan van je gemeente. In de meeste gemeenten betekent dat: hooguit een derde van je woning voor het bedrijf, geen last voor de buren, geen reclame op je huis en een kantoorfunctie (Ondernemersplein, Bedrijf starten vanuit huis).
Bij een webshop kan het extra verkeer van pakketdiensten voor overlast zorgen; vraag bij je gemeente na wat het omgevingsplan toestaat. Kijk ook in je huurcontract of hypotheekvoorwaarden of bedrijfsmatig gebruik mag.
Let daarnaast op je adres. ACM vraagt op je site het vestigingsadres waarop je bij KVK staat ingeschreven (ACM, Bedrijfsgegevens vermelden), dus schrijf je je in op je woonadres, dan komt dat adres op je webshop.
Een eenmanszaak kan het bezoekadres in het Handelsregister vaak via Mijn KVK laten afschermen (KVK, Adres afschermen), maar ACM noemt geen uitzondering voor je website. Wil je je woonadres niet op je site, dan heb je een ander vestigingsadres nodig, bijvoorbeeld een bedrijfsruimte die je huurt.
Regels voor online verkopen: wat waar in je shop komt
De regels voor online verkoop aan consumenten staan bij ACM op één checklist (ACM, Checklist online verkoop), aangevuld door KVK en Ondernemersplein. Die bronnen zeggen wat er moet, niet waar het in je shop komt. Dit is onze vertaling naar de onderdelen van een webshop:
| Regel | Wat er moet | Waar het in je webshop komt |
|---|---|---|
| Bedrijfsgegevens | Naam en vestigingsadres zoals bij KVK, e-mail, telefoon, KVK-nummer en btw-nummer (ACM) | Footer op elke pagina, plus de contactpagina |
| Aanbod en prijs | Belangrijkste kenmerken, prijs en extra kosten vóór de bestelling | Productpagina; verzendkosten al vóór de kassa |
| Kortingen | De van-prijs is de laagste prijs uit de 30 dagen vóór de actie (KVK) | Prijshistorie per product in het beheer |
| Bedenktijd | 14 dagen, uitgelegd vóór de koop, met een link naar het herroepingsformulier (ACM) | Productpagina of kassa, plus een retourpagina |
| Herroepingsknop | Eén knop om de koop te herroepen, zolang de bedenktijd loopt | Footer, klantaccount en orderbevestiging |
| Bestelknop | Tekst die laat zien dat betalen verplicht is, zoals "Bestelling met betalingsverplichting" of "Bestel en betaal"; alleen "Bestellen" is niet genoeg | Laatste stap van de kassa |
| Overzicht vóór betalen | Kenmerken en prijs van de hele bestelling | De stap vóór de betaling |
| Bevestiging | Zo snel mogelijk een schriftelijke bevestiging na betaling | Automatische orderbevestigingsmail |
| Betalen | Klanten hoeven niet meer dan 50% vooraf te betalen | Betaalmethoden in de kassa |
| Privacy | Privacyverklaring, https, alleen gegevens die je nodig hebt, geen vooraf aangevinkte nieuwsbrief | Footer en het formulier in de kassa |
| Cookies | Trackingcookies en sommige analytische cookies alleen met toestemming | Cookiemelding bij het eerste bezoek |
| EU-klanten | Elke klant uit de EU accepteren (geen geoblocking) | Landenlijst in de kassa |
| Reviews | Alleen echte klanten, en uitleggen hoe je dat controleert | Reviewblok en een korte uitleg erbij |
Wat in de rechterkolom staat, doet je bouwer of je platform. Loop elke offerte of elk abonnement daarom regel voor regel na: zit het erin, en wie past het aan als de regel verandert?
Toegankelijkheid is verplicht zodra je geen micro-onderneming meer bent: vanaf tien medewerkers, of als zowel je jaaromzet als je balanstotaal boven € 2 miljoen komt (richtlijn (EU) 2019/882, art. 3). Welke eisen daarbij horen, lees je bij toegankelijkheid in 2026. Algemene voorwaarden zijn volgens Ondernemersplein verstandig, maar niet verplicht.
Een vergunning voor de webshop zelf komt in het stappenplan van Ondernemersplein niet voor. Voor sommige producten gelden wel eigen regels: wie alcohol verkoopt, heeft bijvoorbeeld te maken met de alcoholvergunning en met leeftijdscontrole bij de bezorging.
De herroepingsknop sinds juni 2026
Tot juni 2026 vulde een klant een formulier in of mailde de klantenservice om van een koop af te zien. Nu moet een webshop die aan consumenten verkoopt daar een knop voor hebben. Dat geldt ook voor online diensten, zoals cursussen, en voor verkoop via social media (Ondernemersplein, Herroepingsknop).
Over de startdatum zijn de bronnen het niet eens:
- De Europese richtlijn 2023/2673 laat lidstaten de regels toepassen met ingang van 19 juni 2026 (EUR-Lex).
- De KVK-pagina over de knop en het stappenplan van Ondernemersplein noemen ook 19 juni 2026.
- De wetswijzigingspagina van Ondernemersplein, het KVK-startersartikel en toezichthouder ACM (ACM, Bedenktijd) noemen 25 juni 2026.
Voor een shop die nu start, maakt dat niets uit: de knop moet er vanaf de eerste dag in.
Ook over de tekst op de knop verschillen de bronnen. De Engelse tekst van de richtlijn noemt "withdraw from contract here" (de overeenkomst hier herroepen), Ondernemersplein "hier de overeenkomst ontbinden", KVK "bestelling annuleren" en ACM "hier de overeenkomst ontbinden" of "koop ongedaan maken". De richtlijn staat een andere ondubbelzinnige formulering toe; kies er één en houd die overal gelijk.
Zo bouwen we de knop in een webshop
Artikel 11 bis van de richtlijn beschrijft de stappen vrij precies. Zo vertalen wij ze naar een shop:
- De knop. Zichtbaar zolang de bedenktijd loopt: in de footer, in het klantaccount en als link in de orderbevestiging.
- Het formulier. Naam, ordernummer en het e-mailadres voor de bevestiging. Is de klant ingelogd, dan staan ordernummer en naam al ingevuld.
- De bevestigingsknop. De Engelse tekst van de richtlijn noemt hiervoor "confirm withdrawal" (herroeping bevestigen) of een vergelijkbare ondubbelzinnige tekst.
- De ontvangstbevestiging. Een automatische e-mail met de inhoud van de herroeping en de datum en het tijdstip waarop die binnenkwam, plus een melding aan jou.
De knop vervangt het modelformulier voor herroeping niet; je biedt allebei aan. Test de route vóór livegang met een echte bestelling: een knop die op mobiel onder de cookiemelding verdwijnt, is niet "duidelijk zichtbaar".
Mag je vooruitbetaling vragen?
Hier spreken de bronnen elkaar tegen, zelfs binnen Ondernemersplein:
- KVK: "Je mag niet eisen dat klanten vooruitbetalen. Je moet dus een manier aanbieden waarmee klanten achteraf kunnen betalen." (KVK, Een webwinkel starten)
- Ondernemersplein, stappenplan: "Omdat u wettelijk geen vooruitbetaling mag eisen, kunt u niet alleen iDEAL als betaaloptie aanbieden." (Ondernemersplein, Stappenplan webshop beginnen)
- Ondernemersplein, betaalpagina: je mag klanten niet verplichten om meer dan 50% vooraf te betalen. Bied je vooraf betalen aan, dan bied je minstens één andere optie (Ondernemersplein, Betaalmethodes voor uw webshop).
De betaalpagina is de preciezere: de wettelijke grens ligt bij 50% (artikel 7:26 lid 2 Burgerlijk Wetboek). Voor je kassa leiden alle drie tot hetzelfde: alleen iDEAL is niet genoeg.
De toets voor je kassa: bied minstens één manier waarbij de klant niet meer dan de helft vooraf betaalt. Ondernemersplein noemt als achteraf betalen een achteraf-betaaldienst die de betaling en het risico van je overneemt, betalen bij levering (rembours) en creditcard, die laatste alleen als je het bedrag pas na bezorging laat afschrijven. PayPal staat daar niet bij als achteraf betalen; een tweede vooraf-methode naast iDEAL lost het dus niet op.
Klanten mogen zelf wel alles vooraf betalen. En de regel geldt niet voor zakelijke klanten; met hen maak je eigen afspraken.
Een betaaldienst kost volgens KVK meestal enkele tientallen centen per betaling. Bij sommige methoden betaal je een percentage per transactie, dus reken met je eigen gemiddelde orderbedrag.
Alleen aan bedrijven verkopen: wat vervalt
Een groot deel van het lijstje. Bedenktijd, herroepingsknop en de 50%-regel beschermen consumenten. KVK-inschrijving, btw en je administratie blijven gewoon gelden.
Een zakelijke webshop hoeft niet eens een online kassa te hebben. Voor Dutch Fiber Trading bouwden we een B2B-site in vier talen met een bestel- en offerteproces, zonder online betaling.
Verkoop je aan bedrijven én consumenten? Dan bouw je de consumentenregels gewoon in. Een zakelijk account kan daarnaast op factuur bestellen.
Webshop beginnen: wat kost het?
Op een platform start je in het eerste jaar met zo'n € 350 tot € 390 aan vaste kosten: KVK € 85,15, twaalf maanden Shopify Basic bij jaarbetaling € 252 en een domeinnaam van € 10 tot € 50. Voorraad, verzending en retouren komen daar bovenop en bepalen meer of je webshop rendabel wordt. Laat je de shop bouwen, dan is het eerste jaar bij ons vanaf € 2.843 excl. btw (bouw plus twaalf maanden onderhoud en hosting), plus dezelfde KVK-vergoeding.
De posten op een rij, met de prijzen zoals de bronnen ze op 5 oktober 2026 tonen:
| Kostenpost | Bedrag | Bron |
|---|---|---|
| KVK-inschrijving | € 85,15 eenmalig | KVK |
| Domeinnaam | € 10 tot € 50 per jaar; hosting zit bij Shopify en Mijnwebwinkel in het abonnement | Trustoo |
| Zelf bouwen op Shopify | Basic € 21 per maand bij jaarbetaling, € 28 bij maandbetaling; 2% transactiekosten met een externe betaalprovider | Shopify |
| Zelf bouwen op Mijnwebwinkel | € 20 (tot 25 producten), € 40 (tot 2.500) of € 70 (onbeperkt) per maand excl. btw, jaarabonnement | Mijnwebwinkel |
| Laten bouwen bij ons | Vanaf € 2.495 eenmalig, onderhoud en hosting € 29 per maand, excl. btw | Wat een webshop laten bouwen kost |
| Betalingen | Meestal enkele tientallen centen per betaling | KVK |
| Merkregistratie Benelux | € 244 per tien jaar (basisbedrag), alleen als een platform als bol het eist | KVK |
| Retouren | Gemiddeld € 12,50 per retour | KVK |
| Voorraad, verzending, marketing | Hangt af van je product en je aantallen |
Bedragen zoals de aanbieder ze toont; bij KVK en Trustoo staat geen btw-basis vermeld. Onze prijs: introductieprijs voor de eerste 10 klanten (t/m 31 maart 2027).
Wat de tabel laat zien:
- Retouren wegen zwaarder dan het platform. Bij € 12,50 per retour kosten 21 retouren meer dan een jaar Shopify Basic bij jaarbetaling (12 × € 21 = € 252).
- Over drie jaar gerekend: Shopify Basic kost 36 × € 21 = € 756, plus 2% per bestelling met een externe betaalprovider en je eigen bouwuren. Laten bouwen kost € 2.495 + 36 × € 29 = € 3.539 excl. btw, zonder je eigen uren.
- Transactiekosten groeien mee. Bij 2% kost € 50.000 omzet via een externe betaalprovider op Shopify € 1.000 per jaar aan transactiekosten, bovenop het abonnement.
Welke route bij je past, hangt vooral af van je bestelproces. Een standaardwinkel met een paar producten draait prima op een platform. Wil je offertes, zakelijke prijzen of een eigen bestelproces, kijk dan bij webshop laten bouwen. De afweging zelf staat uitgewerkt in zelf een website maken of laten maken.
Stappenplan: in deze volgorde regel je het
Deze volgorde voorkomt dat je iets twee keer doet, zoals een site met het verkeerde adres of een nummer dat nog moet komen:
- Toets de drie KVK-criteria. Begin je vanuit huis, check dan ook het omgevingsplan en je huur- of hypotheekvoorwaarden.
- Kies je naam en domeinnaam. Zoek je naam in het Handelsregister en in het merkenregister van BOIP, en check of de .nl-domeinnaam vrij is, voordat je een logo laat maken.
- Schrijf je in bij KVK. Vanaf een week vóór je startdatum; de identiteitscontrole kan al eerder.
- Wacht op je btw-id en beslis over de KOR. Het btw-id moet op je site; de KOR vraag je uiterlijk vier weken vóór het kwartaal aan.
- Regel leveranciers en een betaaldienst. Groothandels leveren volgens KVK vaak alleen aan wie een KVK-nummer heeft.
- Bouw de shop. Footer met bedrijfsgegevens, productpagina's, kassa met de juiste bestelknop, herroepingsknop, privacyverklaring en cookiemelding.
- Test vóór livegang. Doe één bestelling, één herroeping en één retour van begin tot eind, ook op je telefoon.
Wat je vóór de bouw vastlegt en vóór livegang test, staat in onze website checklist van briefing tot livegang.
Veelgestelde vragen
Kun je een webshop beginnen zonder KVK-nummer?
Alleen zolang je niet aan alle drie de KVK-criteria voldoet: zelfstandig verkopen, met winst en regelmatig aan anderen dan familie en vrienden. Voldoe je er wel aan, dan is inschrijven verplicht en strafbaar als je het nalaat. Veel groothandels leveren bovendien alleen aan bedrijven met een KVK-nummer.
Mag ik een webshop beginnen naast mijn baan?
Voor de wet wel, en voor KVK gelden dezelfde drie criteria als voor iedere starter. Kijk in je arbeidscontract of er een nevenwerkzaamhedenbeding of concurrentiebeding in staat, en bespreek je plannen met je werkgever. Het urencriterium van 1.225 uur per jaar voor de ondernemersaftrek haal je naast een baan moeilijker, schrijft KVK (KVK, Zzp'er naast loondienst).
Wat kost een webshop beginnen bij de KVK?
De inschrijving kost in 2026 eenmalig € 85,15 en is fiscaal aftrekbaar. KVK past het bedrag jaarlijks aan op basis van de inflatie. Een uittreksel, dat sommige banken en groothandels vragen, betaal je apart.
Mag ik in mijn webshop alleen iDEAL aanbieden?
Niet als je aan consumenten verkoopt. Je mag hen niet verplichten meer dan 50% vooraf te betalen, en met iDEAL betaalt de klant alles vooraf. Bied daarnaast een manier waarbij minstens de helft achteraf kan: een betaaldienst voor achteraf betalen, betalen bij levering, of een creditcardbetaling die je pas na bezorging laat afschrijven. PayPal of een andere vooraf-methode erbij is niet genoeg.
Moet mijn huisadres op mijn webshop staan?
ACM vraagt het vestigingsadres waarop je bij KVK staat ingeschreven. Sta je ingeschreven op je woonadres, dan is dat het adres op je site. Afschermen in het Handelsregister gaat over het register; ACM noemt geen uitzondering voor je website.
Heb ik algemene voorwaarden nodig?
Verplicht zijn ze niet, verstandig wel: ze leggen vast wat je klant en jij van elkaar mogen verwachten. Ze vervangen de wettelijke regels niet; de wettelijke bedenktijd van 14 dagen kun je er bijvoorbeeld niet mee inkorten.
Heb ik een webwinkelkeurmerk nodig?
Een keurmerk is vrijwillig. KVK schrijft wel: "Ruim de helft van de online shoppers koopt vooral bij webshops met een webwinkelkeurmerk", en noemt Thuiswinkel Waarborg, Webshop Keurmerk, WebwinkelKeur en Qshops (KVK, Een webwinkel starten). Verkoop je ook in het buitenland, kies dan een keurmerk dat in dat land bekend is.
Mag ik dropshippen?
Dat mag, maar jij bent de verkoper: jij rekent de btw, jij regelt bedenktijd en retouren, en bij import van buiten de EU geld je vaak als producent. Laat je producten van buiten de EU rechtstreeks naar consumenten in de EU sturen, dan vallen zendingen tot € 150 sinds 1 juli 2026 onder invoerrechten: tot 1 juli 2028 een vast bedrag van € 3 per productsoort (KVK, Een webwinkel starten).
Ben ik aansprakelijk voor producten die ik verkoop?
Soms wel als producent. Dat geldt als je producten bewerkt, onder je eigen merknaam verkoopt of van buiten de EU importeert. Controleer of je producten een verplichte markering nodig hebben, zoals CE, en bespreek met een verzekeringsadviseur of je je risico verzekert.
Mag ik productfoto's van mijn leverancier gebruiken?
Alleen met toestemming, want op foto's zit auteursrecht. Veel leveranciers en merken stellen hun productfoto's beschikbaar voor verkopers. Vraag het na en bewaar die toestemming.
Moet mijn webshop toegankelijk zijn?
Verplicht is het zodra je geen micro-onderneming meer bent: vanaf tien medewerkers, of als zowel je jaaromzet als je balanstotaal boven € 2 miljoen komt (richtlijn (EU) 2019/882). Voor een startende webshop is het dus meestal nog geen plicht. Wie vanaf het begin toegankelijk bouwt, hoeft de shop niet alsnog om te bouwen als het bedrijf groeit.
Moet ik mijn webshop bij de Belastingdienst aanmelden?
Na een KVK-inschrijving niet: KVK geeft je gegevens door en de Belastingdienst stuurt je btw-id binnen 10 werkdagen. Zonder KVK-inschrijving maar met btw-plicht meld je je zelf, met het formulier Opgaaf Startende Onderneming.
Hoe lang moet ik mijn administratie bewaren?
Minstens 7 jaar. Geef je btw aan in andere EU-landen via het éénloketsysteem, dan bewaar je die gegevens 10 jaar. Wil je de ondernemersaftrek gebruiken, houd dan ook een urenregistratie bij.
Verder
Een shop die deze regels vanaf de eerste dag goed doet, bouwen we op webshop laten bouwen. Eerst zien wat AI-bouwers kunnen: website bouwen met AI. Twijfel je welke route bij je producten past, bel 085 016 0118 of stuur ons je situatie.


